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Business Solutions · Collaboration & opérations

Reliez vos équipes, vos outils et vos processus métier.

Accélérez vos opérations avec

un CRM sur mesure qui booste vos ventes.

Nous réunissons Microsoft 365, Dynamics 365 et Power Platform pour créer un environnement de travail connecté, automatisé et réellement adapté à vos opérations.

Votre quotidien, sans Modern Workplace

Vos équipes disposent-elles vraiment des moyens de donner le meilleur ?

Quand les outils ne communiquent pas, les irritants se multiplient et la performance se disperse.

Avant Likabo
  • ×Flux de travail déconnectés
  • ×Télétravail difficile
  • ×Risques de sécurité
  • ×Innovation freinée
  • ×Processus ralentis
  • ×Accessibilité limitée

Du travail quotidien aux opérations métier

Une seule solution pour collaborer, automatiser et piloter.

Modern Workplace et Business Apps avancent désormais ensemble : vos équipes collaborent dans Microsoft 365 et exécutent leurs processus sur Dynamics 365 et Power Platform, sans rupture entre les outils.

Donnez à chacun les outils familiers pour créer, analyser et communiquer, toujours à jour et accessibles sur tous les appareils.

Écosystème & outils

  • Word
  • Excel
  • Outlook
  • PowerPoint

Après Likabo

Meilleure collaboration

Des équipes, contenus et conversations réunis au même endroit.

Applications intégrées

Une continuité fluide entre Microsoft 365 et vos outils métier.

Plus de cloud, moins de stress

Des services disponibles, administrés et accessibles partout.

Sécurité améliorée

Des accès et des données protégés sans alourdir les usages.

Flexible et évolutif

Un environnement qui grandit au rythme de votre organisation.

Outils augmentés par l’IA

Copilot accélère la création, la synthèse et la prise de décision.

Processus d’automatisation Microsoft 365 et Power Platform
Microsoft 365 & Power Platform

Automatisation des processus avec M365 et la Power Platform

Faire plus avec moins, grâce à une automatisation intelligente

Des exigences croissantes. Une complexité grandissante. Toujours plus de coordination, de documentation et de données.

Dans le même temps :

  • 01Les budgets ne progressent pas au même rythme.
  • 02Les profils qualifiés sont difficiles à trouver.
  • 03Les équipes IT travaillent à la limite de leurs capacités.
  • 04Les projets restent dans le backlog.

De nombreuses entreprises se trouvent exactement dans cette situation : elles veulent accroître leurs performances, mais leurs ressources restent identiques, voire diminuent. Elles sont donc soumises à une pression constante pour gagner en efficacité : des exigences et une complexité en hausse, sans augmentation proportionnelle des moyens.

La question n’est plus de savoir si vous devez automatiser, mais comment le faire de manière stratégique. Avec Microsoft 365 et la Power Platform, nous développons des solutions d’automatisation évolutives qui ne se contentent pas de numériser les processus, mais les améliorent de façon mesurable — de manière intégrée, sécurisée et enrichie par l’IA.

De l’analyse initiale des processus au déploiement à l’échelle de l’entreprise, nous vous accompagnons de bout en bout.

Portefeuille Dynamics 365

Les modules Dynamics 365 que nous déployons.

Du CRM ciblé à la transformation ERP complète, nous composons la plateforme autour de vos priorités opérationnelles et de votre trajectoire de croissance.

Dynamics 365 Business Central

Un ERP cloud unifié pour piloter finance, stocks, achats, ventes, projets et production dans les entreprises en croissance.

  • ERP
  • Finance
  • Stocks
Dynamics 365 Finance

Une gestion financière multi-entités et multi-devises pour accélérer les clôtures, automatiser les contrôles et fiabiliser le reporting.

  • Clôture
  • Conformité
  • Multi-entités
Dynamics 365 Supply Chain Management

Des achats à la logistique, une chaîne opérationnelle connectée pour mieux anticiper la demande et maîtriser les niveaux de stock.

  • Achats
  • Entrepôts
  • Planification
Dynamics 365 Sales

Un CRM assisté par l’IA pour structurer le pipeline, prioriser les opportunités et réduire la charge administrative des commerciaux.

  • CRM
  • Pipeline
  • Copilot
Dynamics 365 Customer Service

Un service client omnicanal qui facilite le routage, l’accès à la connaissance et la résolution rapide des demandes.

  • Tickets
  • Omnicanal
  • Satisfaction
Dynamics 365 Field Service

Une orchestration complète des techniciens, ordres de travail, équipements connectés et interventions à distance.

  • Planning
  • Interventions
  • IoT
Dynamics 365 CRM

Une expérience client connectée, de la première opportunité au service terrain.

Chaque équipe accède au bon contexte et agit dans le même parcours client. Les automatisations réduisent les tâches manuelles, tandis que les données rendent les décisions plus précises.

01Sales

Donnez de l’élan à vos ventes

Structurez le pipeline, priorisez les opportunités et donnez aux commerciaux une vision claire de chaque relation pour accélérer les cycles de vente.

  • Insights enrichis par l’IA
  • Intégration Microsoft 365
  • Prévisions commerciales
Pilotage des ventes et de la relation client
02Customer Service

Transformez chaque demande en fidélité

Centralisez les interactions, guidez les agents avec la connaissance utile et résolvez les demandes plus vite, quel que soit le canal.

  • Agents assistés par l’IA
  • Service omnicanal
  • Résolution rationalisée
Expérience de service client Microsoft
03Customer Insights

Passez des données dispersées à une vision client

Réunissez les signaux issus de vos points de contact, créez des segments utiles et personnalisez les parcours avec des données gouvernées.

  • Profils clients unifiés
  • Segmentation intelligente
  • Parcours personnalisés
Données client unifiées et analysées
04Field Service

Orchestrez vos interventions terrain

Optimisez la planification, équipez les techniciens en mobilité et partagez l’information avec le client avant, pendant et après l’intervention.

  • Planification optimisée
  • Gestion des stocks
  • Équipe mobile connectée
Opérations terrain et équipements connectés
Un écosystème, pas une collection d’outils

Why Embrace Microsoft Technologies?

Les technologies Microsoft réunissent productivité, collaboration, sécurité, données et automatisation sur un socle commun qui évolue avec votre organisation.

Office 365 — technologie Microsoft

Office 365

Word, Excel, PowerPoint et Outlook réunissent création, analyse et communication dans une expérience familière.

Microsoft Teams — technologie Microsoft

Microsoft Teams

Appels, visioconférences, conversations et fichiers restent connectés dans un espace de collaboration commun.

OneDrive — technologie Microsoft

OneDrive

Chaque collaborateur retrouve et partage ses fichiers de manière sécurisée, depuis n’importe quel appareil.

SharePoint — technologie Microsoft

SharePoint

Documents, connaissances, projets et intranets sont structurés dans une source d’information commune.

Microsoft Copilot — technologie Microsoft

Microsoft Copilot

L’IA accélère la rédaction, la synthèse, l’analyse et les tâches répétitives directement dans les outils métier.

Exchange Online — technologie Microsoft

Exchange Online

La messagerie professionnelle, les calendriers et les contacts bénéficient d’une disponibilité et d’une sécurité cloud.

L’écosystème Likabo

Nous avons des solutions pour

Modern Workplace
Business Applications
Cloud & Infrastructure
Data, BI & Intelligence artificielle
Sécurité & Conformité
Services managés
Modern Workplace
Business Applications
Cloud & Infrastructure
Data, BI & Intelligence artificielle
Sécurité & Conformité
Services managés
Notre approche de travail

Du fonctionnel jusqu’à la livraison.

Chaque cercle élargit la solution sans perdre le besoin métier de vue : nous validons la valeur avant d’augmenter la complexité.

  1. 01

    Cadrage fonctionnel

    Cartographier l’existant, les irritants, les utilisateurs et les critères de succès.

  2. 02

    Stratégie & architecture

    Définir le modèle de données, les intégrations, la sécurité et la gouvernance.

  3. 03

    Design & ingénierie

    Prototyper les parcours puis construire par sprints avec des démonstrations régulières.

  4. 04

    Recette & adoption

    Tester les scénarios, valider les migrations et préparer les utilisateurs au changement.

  5. 05

    Livraison & amélioration

    Déployer, accompagner le lancement et prioriser les évolutions à partir des usages.

Ce que vous obtenez

Des livrables utiles, pas une couche de complexité.

Chaque intervention laisse un environnement plus lisible, des décisions documentées et une équipe capable de faire vivre la solution après la mise en production.

Aligner01

Des outils au service du métier

  • ↗Usages et processus prioritaires
  • ↗Architecture Microsoft cohérente
  • ↗Critères de succès partagés
Connecter02

Une expérience sans rupture

  • ↗Microsoft 365 et Dynamics 365
  • ↗Applications, données et automatisations
  • ↗Sécurité et gouvernance intégrées
Faire évoluer03

Une solution réellement adoptée

  • ↗Formation et accompagnement
  • ↗Mesure des usages
  • ↗Roadmap d’amélioration continue
Votre entreprise, mieux connectée

Construisons votre environnement Business Solutions.

Nous alignons collaboration, applications métier, automatisation, gouvernance et adoption dans une feuille de route unique.

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